عزت مآب گلین ینگکن
گورنر، Commonwealth of Virginia
پیٹرک ہنری بلڈنگ
1111 ای براڈ اسٹریٹ
رچمنڈ، ورجینیا 23219
محترم رچرڈ ساسلاو
چیئرمین، سینیٹ کامرس اینڈ لیبر
سینیٹ آف ورجینیا
PO باکس 396
رچمنڈ، ورجینیا 23218
عزت مآب کیتھی بائرن
چیئر وومن، ہاؤس کامرس اینڈ انرجی
پوکاہونٹاس بلڈنگ
900 E. مین اسٹریٹ
رچمنڈ، ورجینیا 23219
عزت مآب ایڈم ایبن
چیئرمین، کمیشن برائے بے روزگاری معاوضہ
سینیٹ آف ورجینیا
PO باکس 396
رچمنڈ، ورجینیا 23218
محترم گورنر، چیئرمین اور میڈم چیئر:
کامن ویلتھ آف ورجینیا کے 2023-2024 بجٹ کے مطابق، ورجینیا ایمپلائمنٹ کمیشن کو 2020 اور 2021 میں قائم مسائل کے بارے میں بقایا فیصلوں کو حل کرنے کے منصوبے پر سہ ماہی رپورٹ فراہم کرنے اور گورنر، کمیٹی اور ہاؤس کامرس، کمیٹی اور ہاؤس کامرس، سینیٹر کمیٹی کو بے روزگاری معاوضہ محتسب کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ بے روزگاری معاوضہ پر. یہ خط اس ضرورت کو پورا کرنے کے لیے کام کرتا ہے۔
بقایا فیصلوں کو حل کرنا + 2020/2021سے دعووں پر تمام مسائل
VEC کو 2020 اور 2021 دعووں پر قائم بقایا فیصلوں اور مسائل کو حل کرنے کے لیے مخصوص کارروائیوں اور ٹائم لائن کے حوالے سے ایک منصوبہ تیار کرنے کا کام سونپا گیا ہے۔ VEC نے اپنی ترجیحات کا تعین کیا ہے اور ایجنسی کو ملک میں روزگار کے تحفظ کی ایجنسی کی "Best in Class" مثال کے طور پر تبدیل کرنے کے لیے اپنی حکمت عملی کی سمت تیار کی ہے۔
آج تک، ممکنہ دھوکہ دہی اور فیصلے میں، 2020 یا 2021 میں قائم کردہ مسائل کے ساتھ کوئی دعوی نہیں ہے۔
بے روزگاری انشورنس بینیفٹس ٹیم کی توجہ امریکی محکمہ محنت سے ملنے اور اس کے بعد بروقت اور معیار کے معیارات سے فائدہ اٹھانے پر مرکوز ہے۔
ہم نے موجودہ فیصلہ سازی کے عملے کے کام کے سلسلے کو ایڈجسٹ کیا ہے کیونکہ انہوں نے کام کے دیگر سلسلے جیسے اپیلوں اور ممکنہ دھوکہ دہی میں مدد کے لیے بیک لاگ کے ذریعے کام کیا ہے۔ دعووں کو حل کرنے کے لیے اضافی عملے کی خدمات حاصل کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
محتسب (چیف کسٹمر ایڈووکیٹ) پروجیکٹ
چیف کسٹمر ایڈووکیٹ کی پوزیشن 2022 میں ان افراد اور گروپس کی مدد کے لیے بنائی گئی تھی جو کم خدمت یا پسماندہ ہیں اور UI پروگرامز اور خدمات کی دستیابی اور ان تک رسائی کو حل کرتے ہیں۔ اپریل 26 ، 2023 کو، Equia Barnette کو چیف کسٹمر ایڈووکیٹ نامزد کیا گیا۔ Equia اس سے قبل امریکی محکمہ تجارت، جنرل ڈائنامکس IT اور Genworth Financial میں کام کرنے کے بعد وبائی مرض کے دوران کسٹمر ریلیشن سپروائزر کے طور پر ایجنسی میں شامل ہوا۔
کسٹمر ایڈوائزری کونسل (CAC) نے اپریل میں اپنا دوسرا اجلاس منعقد کیا۔ سی اے سی مقامی اور ریاستی تنظیموں کے نمائندوں پر مشتمل ہوتا ہے جو محروم آبادی کی طرف سے وکالت کرتے ہیں۔ CAC چیف کسٹمر ایڈوکیٹ اور ٹیم کو VEC کی رسائی کی کوششوں کی تاثیر اور ان شعبوں کے بارے میں رہنمائی اور تاثرات فراہم کرتا ہے جہاں ان کوششوں کو بہتر بنایا جا سکتا ہے۔
چیف کسٹمر ایڈووکیٹ نے جون میں اپنی 10 کسٹمر ایڈووکیٹ کی ٹیم کے ساتھ ایک 3دن کی ٹریننگ کا انعقاد کیا جو پورے کامن ویلتھ میں ورجینیا کیریئر ورکس سینٹرز میں کام کرتے ہیں: وائیتھویل؛ رچلینڈز؛ پرنس ولیم کاؤنٹی؛ نورفولک Fishersville; لنچبرگ؛ Martinsville; جنوبی بوسٹن؛ ہینریکو/سیڈر فورک کمیونٹیز؛ اور پیٹرزبرگ/ایمپوریا/پرنس جارج کمیونٹیز۔ اس تربیت نے جون میں کسٹمر ایڈوکیٹس کی مقامی پارٹنر میٹنگوں کے ابتدائی دور کی تیاری میں ان کی کمیونٹی کی رسائی پر توجہ مرکوز کی۔ ان صارفین کے ساتھ اپنے کام کے علاوہ جن کی خدمات میں رکاوٹیں ہیں، ہمارے مقامی کسٹمر ایڈووکیٹ جنرل اسمبلی کے ممبران کے لیے ریفرل پوائنٹ ہیں جس علاقے میں وہ خدمات انجام دیتے ہیں۔ پُر کرنے کے لیے چار عہدے باقی ہیں۔
چیف کسٹمر ایڈووکیٹ اپیلوں اور بے روزگاری کے معاوضے سے متعلق دیگر معاملات میں مدد کے خواہاں افراد کو تعلیمی معلومات اور مدد بھی فراہم کرتا ہے۔ اس کے علاوہ، چیف کسٹمر ایڈووکیٹ ہماری پلین لینگویج پروجیکٹ ٹیم میں کلیدی رہنما کے طور پر اپنا حصہ ڈالتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ تمام کوششیں گاہک کو Virginia Employment Commission کی طرف سے مواصلات کی توجہ اور بنیاد کے طور پر رکھیں۔
مخلص،
کیری روتھ
